الرئيسية / هل تعلم / تحقيق يبين تلاعب مواقع الحجز آلإكترونية للفنادق!!

تحقيق يبين تلاعب مواقع الحجز آلإكترونية للفنادق!!

قام تحقيق بريطاني بالإصرار على 6 مواقع شهيرة للحجز الفندقي عبر الإنترنت على إجراء تغييرات كبيرة للعديد لمعلومات كاذبة والمضللة للزبائن بشأن أسعار الغرف التي تعد غير صحيحة في أغلب الأحيان.

فبالإضافة إلى عدم إعطاء السعر الحقيقي للغرف، فكذلك امتناعهم عن عدم الإعلان عن أفضل العروض لحجز فندق معين، وأيضاً العروض والإشهارات الأكثر إنتشاراً التي تظهر على صفحات هذه المواقع حسب “سكاي نيوز”.

وذكرت الشبكة أنه من الآن فصاعدا ستعمل مواقع حجز الفنادق بطريقة أكثر شفافية ومصداقية، خاصة على صعيد ترتيب نتائج البحث، بالاعتماد على نسبة العمولة التي يدفعها الفندق لهذه المواقع.

وخضعت المواقع “إكسبيديا، وبوكينغ دوت كوم، وأغودا، وهوتيلز دوت كوم، وإي بوكيرز، وتريفاغوا” للمراجعة والتدقيق من هيئة المنافسة والأسواق في بريطانيا، التي تدخلت بعد التزويرات العديدة في العروض والأسعار الحقيقية للغرف، بالإضافة إلى تكتيكات البيع الموسمية.

وأصرت على أن التزام مواقع حجز الفنادق عبر الإنترنت بالشفافية أمر مفروض، وطالبت بتحقيقه في أقرب وقت، لتجنب عقوبات حازمة.

وأعطت الهيئة البريطانية مهلة لكل المواقع حتى 1 سبتمبر المقبل، من أجل إجراء تغييرات جذرية تضمن الشفافية للزبون المسافر.

المراجع:

تعليقات الزوار على الفيسبوك

اترك تعليقاً